베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 저자와의 접점을 펼치고 상품을 알리는 방안으로 '체험'을 사용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이 문제는 ""제품을 실물로 본인이 살펴보고 주작해보는 체험을 통해 회사에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 전했다.
코웨이는 겨울 휴가철 손님이 찾는 장소에 제품 체험 공간을 마련하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 물건을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 가꾸어 스스로 주작하거나 살펴볼 수 있도록 하였다.
지난 5월부터는 대전 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 호텔 '소피텔 앰버서더 서울' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 물건을 설치해 모텔을 방문하는 고객님이 실제로 물건을 사용해 생각할 수 있는 기회를 공급했었다.
한편 작년 10월에는 브랜드 경험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 경험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 했다.
갤러리는 약 150평 규모로 코웨이 본사 G타워 1층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 2개의 스튜디오, 아이템이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 반영된 다양특정 제품을 본인이 경험해생각할 수 있다. 특히 일곱 가지 테마로 구성된 스튜디오는 누군가의 일상속에 뻔하게 어우러진 상품을 살펴알 수 있는 것이 특성이다.
슬립케어 잠 ⓒ코웨이
슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 당사자가 경험해 보고 현장에서 구매까지 가능한 경험형 온라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 경험하고 취향에 맞는 아을템을 고를 수 있는 장점이 있다.
더불어 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 체크할 수 있을 것입니다. 코웨이 상황은 ""이와 같은 체험이 할 수 있는 한 매장들을 통해 혁신 제품을 실물로 스스로 살펴보고, 주작해보는 체험으로 회사에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 설명했었다.
이똑같은 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 출현한 것으로 일러졌다. 코웨이렌탈 코웨이의 말을 빌리면, 이번년도 7분기 연결기준 수입액은 9784억원으로 전년 준비 8.0%, 영업이익은 1768억원으로 지난해 준비 5.3%, 당기순이익은 1327억원으로 전년 예비 14.2% 올랐다.
코웨이 문제는 ""올해 3분기 매출액과 영업이익은 역대 최대 실적이었다""면서 ""배경가전 시장에서 최대로 중요한 수치인 총 계정수도 http://edition.cnn.com/search/?text=코웨이렌탈 지난해 동기 준비 71만 계정 많아진 941만 계정을 기록하였다""고 이야기하였다. 이어 ""이후에도 혁신 제품을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 덧붙였다.